[Hiring] Customer Service Specialist - Remote from Portugal @CBTalents

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Role Description

Nous cherchons des talents francophones motivés, curieux et à l’écoute pour offrir une expérience client exceptionnelle — par téléphone, e-mail et chat.

  • Répondre aux demandes des clients (appels, emails, chats)
  • Accompagner les utilisateurs dans leurs problématiques techniques ou logistiques
  • Garantir une expérience client fluide, professionnelle et humaine
  • Travailler en équipe pour partager les bonnes pratiques et s’améliorer ensemble

Qualifications

  • Français courant (C2) – écrit et oral
  • Anglais intermédiaire (B2) – pour la formation et la communication interne
  • À l’aise avec les outils numériques
  • Sens du service, empathie, rigueur et bonne communication
  • Basé(e) au Portugal ou prêt(e) à s’y installer (relocation possible)

Requirements

  • Aucune expérience exigée ! Une formation complète est fournie dès ton arrivée.

Benefits

  • Un environnement de travail multiculturel et dynamique
  • Salaire attractif + primes de performance mensuelles
  • Chèques déjeuner
  • Aide à la relocation : prise en charge des démarches + logement temporaire fourni
  • Formation rémunérée dès le 1er jour
  • Réelles opportunités d’évolution au sein de l’entreprise
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